Политика за поверителност

Последна актуализация: 21 август 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност описва как „Ню Капитал Груп“ ООД („Дружеството“, „ние“, „нас“) събира, използва, съхранява и защитава Вашите лични данни, когато посещавате уебсайта capitalcredit.bg или използвате нашите услуги като кредитен посредник. Обработваме личните Ви данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните — GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Кой е администраторът на Вашите лични данни

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, обработваме следните категории данни:

2.1. Данни, които Вие ни предоставяте

• Данни за контакт: име, телефонен номер, имейл адрес;
• Данни във връзка със запитване за кредит: вид кредит (жилищен, потребителски, рефинансиране, бизнес), желана сума, нетен месечен доход, източник на доход, срок;
• Друга информация, която доброволно ни съобщите при телефонен разговор, имейл или лична среща с наш консултант.

2.2. Данни, събирани автоматично

• Технически данни: IP адрес, тип устройство и браузър, посетени страници — чрез бисквитки и подобни технологии. Подробности вижте в нашата Политика за бисквитки.

Не събираме съзнателно специални категории данни (напр. за здраве, етнос, политически възгледи) и не обработваме данни на непълнолетни лица.

3. За какви цели и на какво основание обработваме данните

• Обработка на Вашето запитване и изготвяне на оферта за кредитно посредничество, връзка с Вас и насочване към подходящ консултант или банка-партньор. Основание: предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, § 1, б. „б“ от GDPR), а за последваща търговска комуникация — Вашето съгласие (чл. 6, § 1, б. „а“).
• Комуникация с Вас по телефон и имейл във връзка с Вашето запитване. Основание: легитимен интерес и/или съгласие (чл. 6, § 1, б. „е“/„а“).
• Изпълнение на законови задължения — счетоводни, данъчни и такива по нормативната уредба за кредитното посредничество и мерките срещу изпиране на пари. Основание: законово задължение (чл. 6, § 1, б. „в“).
• Подобряване и защита на уебсайта. Основание: легитимен интерес (чл. 6, § 1, б. „е“).

4. Пред кого разкриваме Вашите данни

Не продаваме Вашите лични данни. Можем да ги споделяме само със:

• наши служители и кредитни консултанти, на принципа „необходимост да се знае“;
• банки и финансови институции — партньори, когато сте поискали съдействие за кредит и само с Вашето изрично съгласие за конкретното кандидатстване;
• доставчици на услуги, които действат като обработващи лични данни от наше име (хостинг, имейл, система за управление на взаимоотношенията с клиенти), при строги договорни гаранции за поверителност;
• компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон.

Не прехвърляме данни извън Европейското икономическо пространство, освен ако това не е необходимо и при подходящи гаранции съгласно GDPR.

5. Колко дълго съхраняваме данните

Съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

• данни от запитвания, които не са довели до договор — до [срок — напр. 12–24 месеца] от последния контакт;
• данни, свързани със сключени договори и законови задължения — за срока, предвиден в приложимото законодателство (напр. счетоводно и данъчно законодателство).

След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират.

6. Вашите права

Съгласно GDPR имате право да:

• получите достъп до личните си данни и информация как ги обработваме;
• коригирате неточни или непълни данни;
• поискате изтриване („правото да бъдеш забравен“), когато няма законово основание да продължим обработката;
• ограничите обработката или възразите срещу нея;
• получите данните си в структуриран, машинно четим формат (преносимост);
• оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето;
• подадете жалба до надзорния орган.

За да упражните правата си, пишете ни на capitalcreditbg@gmail.com. Ще отговорим в срок до един месец.

7. Бисквитки

Уебсайтът използва бисквитки за своята работа и за подобряване на Вашето преживяване. Можете да управлявате съгласието си по всяко време. Пълна информация ще намерите в Политиката за бисквитки.

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни срещу неоторизиран достъп, загуба или разкриване, включително криптирана връзка (SSL), контрол на достъпа и редовно поддържане на системите.

9. Промени в тази политика

Може да актуализираме настоящата Политика периодично. Актуалната версия е винаги достъпна на тази страница, с посочена дата на последна актуализация.

10. Надзорен орган